Pzt-Cts: 08:00–18:00 Paz: KAPALI

SSS

Sorular ve cevaplar

Sıkça Sorulan Bütün Sorular

Bilgisayarımı size getirmeden önce randevu almam gerekiyor mu?
Hayır, randevu almadan doğrudan servisimize gelebilirsiniz. Ancak yoğunluk durumuna göre daha hızlı hizmet almanız için randevu oluşturmanız tavsiye edilir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Hayır, bilgisayarınıza yapılacak arıza tespiti tamamen ücretsizdir. Sorun tespit edildikten sonra onayınız olmadan herhangi bir işlem yapılmaz.
Tamir süresi ne kadar sürer?
Sorunun niteliğine göre değişmekle birlikte, çoğu temel tamir işlemi aynı gün içinde tamamlanır. Parça değişimi gereken durumlarda süre uzayabilir, bu durumda sizi bilgilendiriyoruz.
Bilgisayarıma yerinde servis alabilir miyim?
Evet. İstanbul merkez başta olmak üzere belirli bölgelerde yerinde servis hizmeti sunuyoruz.
Hangi marka ve modeller için hizmet veriyorsunuz?
Apple (Mac), HP, Lenovo, Asus, Acer, Dell, Casper, MSI, Toshiba, Samsung ve daha birçok marka için destek veriyoruz. Hem masaüstü hem de dizüstü cihazlar için hizmet sunmaktayız.
Kullandığınız parçalar orijinal mi?
Evet. Tamir ve parça değişimlerinde mümkün olduğunca orijinal ya da orijinal kalitesinde garantili yedek parçalar kullanıyoruz. İsteğe göre muadil parçalar da sunulabilir.
Bilgilerim silinir mi?
Bakım ve onarım işlemlerinde kişisel verilerinizin korunmasına özen gösteriyoruz. Ancak veri güvenliği açısından işlem öncesi önemli dosyalarınızı yedeklemenizi öneriyoruz. Talep ederseniz profesyonel yedekleme hizmeti sunabiliriz.
Bilgisayarımın tamiri garanti kapsamında mı?
Evet. Parça değişimi yapılan işlemler 3 ay işçilik ve parça garantisi kapsamındadır. Aynı arızanın tekrarı durumunda ücretsiz destek sağlıyoruz
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Nakit, banka havalesi, kredi kartı ve bazı durumlarda kapıda ödeme seçenekleriyle ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşteriler için faturalandırma yapılır.
Kurumsal bakım anlaşması yapıyor musunuz?
Evet. Okullar, ofisler, ajanslar ve şirketler için periyodik bilgisayar bakım ve onarım hizmetlerini içeren özel kurumsal servis anlaşmaları sunuyoruz.
SSS

Soru Sorun

Aşağıdaki formu kullanarak bize daha fazla soru sorabilirsiniz.